ISO(Міжнародна організація з стандартизації) – це всесвітня федерація національних органів стандартизації (комітетів – членів ISO).Міжнародні стандарти розробляють, як правило, технічні комітети ISO.Кожний комітет-член, зацікавлений у предметній галузі діяльності, для якої було створено технічний комітет, має право бути представлений у цьому технічному комітеті. Міжнародні урядові та неурядові організації, які взаємодіють з ISO, також беруть участь в роботах.

Мета застосування ISO 9001 - гарантувати спроможність організації стабільно забезпечувати якість продукції та послуг, що задовольняє вимоги споживачів (за нестабільних зовнішніх умов).

Гарантування - для споживачів, керівництва організації, працівників організації.

 

 

Політика Головдержслужби України

Настанова з якості Головдержслужби України

Методики процесів системи управління якості