Анкета для органу влади

щодо оцінки якості послуг, що надавались працівниками

Управління державної служби Головдержслужби України в Черкаській області

 

1. Назва органу, який бере участь в опитуванні _________________________________

_________________________________________________________________________

1.1 Особа, відповідальна за ведення кадрової роботи в органі (ПІБ, посада, телефон)___________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

2. Надання методично-консультативної допомоги працівниками управління[1]:

 

низький рівень           потребує покращення             добре            високий рівень

 

3. Як Ви оцінюєте стан ведення кадрової роботи та діловодства у Вашому органі

до надання методично-консультативної  та практичної допомоги: 

 

низький рівень          потребує покращення             добре             високий рівень

 

4. Чи зміниться в подальшому стан ведення кадрової роботи та діловодства  у Вашому

органі після надання методично-консультативної  та практичної допомоги:

 

залишиться на тому ж рівні      частково покращиться         значно покращиться

 

5. Надання роз’яснень з питань державної служби та служби в органах місцевого

самоврядування в засобах масової інформації:

 

низький рівень            потребує покращення            добре            високий рівень

 

5.1 Роз’яснення з яких питань Ви б хотіли прочитати в ЗМІ (в межах компетенції

Управління) _______________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

 

6. З яких запропонованих питань Ви бажаєте взяти участь у семінарах-тренінгах[2]:

         а) організація роботи кадрової служби в органі виконавчої влади. Типове положення

про кадрову службу;

         б) організація конкурсного відбору на заміщення вакантних посад в органі

виконавчої влади;

         в) порядок продовження терміну перебування на державній службі;

         г) порядок надання щорічних та додаткових відпусток державним службовцям;

         д) порядок видачі грошової винагороди державним службовцям за зразкове

виконання трудових обов’язків;

         е) порядок ведення особових справ та трудових книжок державних службовців;

         є) порядок присвоєння рангів державним службовцям;

         ж) порядок обчислення стажу роботи в органах державної влади;

         з) інші _____________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

 

7. Як Ви оцінюєте корисність роздаткових методичних матеріалів, що Вам надавались

працівниками управління:

 

низький рівень             потребує покращення             добре          високий рівень

 

8. Наскільки важливий для Вас викладений методичний матеріал:

 

неважливий зовсім                    частково важливий                       дуже важливий

 

9. Наскільки новим для Вас є викладений (розданий) методичний матеріал:

 

зовсім   не новий                     частково новий                         повністю невідомий

 

10. Загальний рівень якості послуг, що надаються працівниками Управління:

 

незадовільний                  посередній                          достатній                 високий

 

11. Ваші пропозиції щодо покращення якості надання послуг працівниками Управління _______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________