ПОЛІТИКА В ГАЛУЗІ ЯКОСТІ

Макіївської міської ради

Наша мета – удосконалення системи управління якістю Макіївської міської ради при досягненні цілей, встановлених Стратегією соціально-економічного розвитку м. Макіївки до 2015 р.

Серед них:

- створення сприятливих умов для життєдіяльності населення міста та отримання якісних житлово-комунальних послуг шляхом залучення городян до управління територією і організації в житлових будинках альтернативних форм обслуговування житла;

- створення сприятливих умов для праці, бізнесу, відпочинку і покращення добробуту громадян;

- підвищення життєвого рівня населення за рахунок постійного економічного росту та забезпечення соціальної захищеності жителів міста;

- створення умов для задоволення не тільки явних, але і передбачуваних потреб населення, шляхом розбудови розвиненого громадського суспільства та залучення громади до постійного конструктивного діалогу та взаємодії з органами місцевого самоврядування;

- концентрація зусиль на вирішенні проблем шляхом залучення для цього фінансового, матеріально-технічного та інтелектуального потенціалу всього міста;

- створення умов для подальшого розвитку культурно-мистецької, спортивно-оздоровчої сфер та реалізації молодіжної політики у місті;

- направлення зусиль на виконання заходів щодо перспектив розвитку пасажирського транспорту, які спрямовані на забезпечення безперебійного та якісного обслуговування населення міста пасажирським транспортом;

- реалізація заходів щодо поліпшення екологічної ситуації в місті;

- підвищення ступені задоволеності посадових осіб роботою в органах місцевого самоврядування, поліпшення матеріально-психологічного клімату;

- забезпечення дієвості чинного законодавства та дотримання законодавчих вимог, які визначені при наданні послуг населенню.

На виконання цієї мети спрямовані всі дії керівництва, головними з яких є:

- забезпечення підтримання та постійного покращення процесів, необхідних для функціонування та вдосконалення системи управління якістю міської ради;

- планування задач, з метою виконання якісно та в строки функцій, покладених на виконавчі органи міської ради;

- покращення якості послуг та здійснення контролю за якістю надаваних послуг житлово-комунального господарства, системи освіти, охорони здоров’я, торгівлі, побутового обслуговування та дозвілля;

- забезпечення безперебійної роботи різних галузей господарства шляхом реалізації Програми економічного та соціального розвитку міста, створення сприятливих умов для розвитку малого і середнього бізнесу;

- підвищення ефективності системи взаємодії між громадою і органами місцевого самоврядування на основі взаємної довіри та сучасних інформаційних технологій;

- удосконалення всіх аспектів кадрової політики;

- реалізація заходів щодо виконання Концепції екологічної політики міста;

виконання заходів щодо захисту населення при загрозі або виникненні надзвичайних ситуацій різного походження;

- здійснення організаційної роботи щодо укріплення автобусної маршрутної мережі міста, проведення конкурсів на визначення пасажирських перевізників на автобусні маршрути загального користування, підтримки розвитку міського електротранспорту.

Основна місія виконавчих органів Макіївської міської ради полягає в задоволенні потреб територіальної громади.

Саме для досягнення цього завдання в організації роботи виконавчих органів міської ради необхідно відокремити найважливіші складові: планування, організація виконання, аналізування, контроль та керуватися девізом: „Плануй, працюй, виконуй, аналізуй, роби висновки, виправляй, покращуй”.

У своїй роботі міська рада та її виконавчі органи намагаються в повній мірі використовувати передовий досвід та сучасні інформаційні технології.

Для забезпечення працездатності, ефективності і постійного поліпшення системи управління якістю керівництво вищого рівня бере на себе відповідальність за забезпечення систематичних перевірок працездатності системи, їхнього аналізу, прийняття рішень та звітування про функціонування системи і про потребу її поліпшення.

Відповідальність за виконання даної Політики несе міський голова, секретар міської ради, перший заступник міського голови, заступники міського голови, голови районних адміністрацій, керуючий справами міськвиконкому, керівники та працівники виконавчих органів міської ради.

Міський голова

Мальцев О.М.

Затверджено рішенням виконкому міської ради від 24.04.2009 № 151-р