Звіт

Звіт

про виконання завдань та заходів Стратегічного плану Головдержслужби Управлінням державної служби Головдержслужби України у Волинській області за 2010 рік

1. Ціль 2. Запобігання проявам корупції на державній службі, відкритість і прозорість у діяльності державних службовців.

2. Найменування завдання: «2.2. Здійснення контролю за дотриманням вимог законодавства про державну службу та боротьбу з корупцією у державних органах».

3. Протягом 2010 року проведено 15 перевірок у місцевих органах виконавчої влади та органах місцевого самоврядування області.

Під час надання методично-консультативної допомоги органам виконавчої влади та місцевого самоврядування проведено 32тренінги,одним з питань яких було: «Зміни до законодавства України про запобігання та протидії корупції».

Протягом 2010 року Управлінням проведено 3 семінари з питань запобігання проявам корупції в органах виконавчої влади та органах місцевого самоврядування, а саме:

- 4 березня у Рожищенській районній державній адміністрації відбувся кущовий семінар на тему: «Зміни до законодавства України про запобігання та протидію корупції», організований Управлінням спільно з обласним центром перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, державних підприємств, установ і організацій та Рожищенською районною державною адміністрацією, для керівників апарату і структурних підрозділів районної державної адміністрації та структурних підрозділів міністерств та інших центральних органів виконавчої влади;

- 29 вересня цього року на базі обласного центру перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, державних підприємств, установ і організацій було проведено тематичний короткотерміновий семінар на тему: «Нововведення та зміни в антикорупційному законодавстві України», у якому взяли участь особи, відповідальні за ведення питань попередження корупційним проявам структурних підрозділів облдержадміністрації та апаратів райдержадміністрацій;

- 15 грудня головним спеціалістом-юрисконсультом Управління прочитано лекцію на семінарі з працівниками Головного управління Пенсійного фонду України у Волинській області на тему: «Зміни до законодавства України про запобігання та протидії корупції».

4. Виконання завдання здійснювалось у межах поточних видатків.

5. Протягом року проведено 15 перевірок, 32 тренінги та 3 семінари з питань запобігання проявам корупції в органах виконавчої влади та органах місцевого самоврядування.

Найменування показника

План

Факт

Причини перевиконання або невиконання, пропозиції щодо виправлення ситуації

Кількість тренінгів, семінарів, «круглих столів»

Плановий показник перевиконаний у зв’язку із надмірною кількістю тренінгів, які були проведені під час надання методично-консультативної допомоги органам публічної влади області.

Проведення перевірок щодо дотримання вимог законодавства про державну службу та «Закону України про засади запобігання та протидії корупції»

Плановий показник перевиконаний у зв’язку з тим, що крім запланованих перевірок були проведені 4 позапланові перевірки на підставі резолюції Прем’єр-міністра України від 25.05.2010 р. № 28144/1-10 та наказу Начальника Головдержслужби України від 28.05.2010 р. № 147.

1. Ціль 3. Інформування громадськості з питань функціонування та розвитку державної служби.

2. Найменування завдання: «3.1. Проведення інформаційно-рекламної соціальної кампанії, запровадження тематичної рубрики в друкованих засобах масової інформації, створення теле- та радіопередач, спрямованих на популяризацію серед населення, зокрема молоді, державної служби та служби в органах місцевого самоврядування, поширення інформації щодо протидії корупції, правове виховання громадян та роз'яснення актів законодавства».

3. З метою практичної реалізації громадянами України конституційного права на звернення, забезпечення відкритості у діяльності державних органів влади, підвищення ефективності роботи зі зверненнями громадян, установ та організацій в Управлінні наказом від 01.12.2009 року № 40-од затверджено графік проведення особистого прийому громадян в Управлінні, згідно якого начальник Управління здійснює прийом у перший, третій понеділок місяця, а заступник начальника Управління – у другу та четверту середу місяця.

Також функціонують прямі телефонні лінії «Державна служба» та «Суспільство проти корупції».

4. Виконання завдання здійснювалось у межах поточних видатків.

5. Протягом 2010 року загалом проведено 59 прямих телефонних ліній, з них 47 – «Державна служба» та 12 – «Суспільство проти корупції». Під час прямої телефонної лінії «Державна служба» звернулось 184 громадян та 35 громадян на телефонну лінію «Суспільство проти корупції» на всі поставлені питання було надано вичерпні відповіді. Протягом звітного періоду проведено 48 особистих прийомів, з них 1 виїзний. На особистих прийомах в керівництва Управління побувало 179 осіб.

Найменування показника	План	Факт	Причини перевиконання або невиконання, пропозиції щодо виправлення ситуації
Кількість телефонних ліній з питань з питань проходження державної служби, проведених ТО ГУДС, од	50	59	Плановий показник перевиконаний у зв’язку із збільшенням кількості телефонних ліній, які проведені в Управлінні.
Кількість звернень за результатами проведених телефонних ліній з питань проходження державної служби, опрацьованих ТО ГУДС, од	215	226	Плановий показник перевиконаний у зв’язку із збільшенням кількості телефонних ліній, які проведені в Управлінні.
Кількість звернень за результатами особистого прийому керівництва, опрацьованих ТО ГУДС, од	130	179	Плановий показник перевиконаний у зв’язку із великою кількістю громадян, які побували на особистому прийомі громадян.

1. Ціль 3. Інформування громадськості з питань функціонування та розвитку державної служби.

2.Найменування завдання: «3.1. Проведення інформаційно-рекламної соціальної кампанії, запровадження тематичної рубрики в друкованих засобах масової інформації, створення теле- та радіопередач, спрямованих на популяризацію серед населення, зокрема молоді, державної служби та служби в органах місцевого самоврядування, поширення інформації щодо протидії корупції, правове виховання громадян та роз'яснення актів законодавства».

3. «3.1.6. Проведення конференції «Психологічні основи управління та організаційного розвитку в системі державної служби».

23-25 вересня цього року в обласному центрі перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, державних підприємств, установ і організацій пройшла VІІ Міжнародна науково-практична конференція з організаційної та економічної психології «Психологічні основи управління та організаційного розвитку в системі державної служби».

Під час проведення конференції працювало чотири тематичні секції, а саме:

1. «Сутність та основні напрямки управління організаціями в системі державної служби та забезпечення їх організаційного розвитку»;

2. «Психологічні основи управління освітніми організаціями»;

3. «Психологічні основи управління організаціями в різних соціальних сферах (промисловість, бізнес, охорона здоров’я та ін.)»;

4. Психологічні особливості забезпечення організаційного розвитку в різних сферах (промисловість, бізнес, освіта, охорона здоров’я та ін.)».

За результатами конференції видані друковані матеріали за науковою редакцією Л.М. Карамушки, Л.Я. Малімон, О.А. Філь, Т.М. Литвиненко. Тираж становить 300 примірників.

4. Виконання завдання здійснювалось у межах поточних видатків.

5. У Стратегічному плані Головдержслужби було передбачено проведення науково-практичної конференції «Психологічні основи управління та організаційного розвитку в системі державної служби». Кількість учасників становила 70 осіб. За результатами конференції видано 1 науково-практичний посібник.

Найменування показника	План	Факт	Причини перевиконання або невиконання, пропозиції щодо виправлення ситуації
Кількість конференцій, од	1	1	-
Кількість учасників, осіб	70	70	-
Кількість виданих матеріалів за результатами конференції, од	1	1	-

1. Ціль 3. Інформування громадськості з питань функціонування та розвитку державної служби.

3. «3.1.7. Проведення конференції «Реформування публічної адміністрації»

16-17 грудня 2010 р. відбулась ІVнауково-практична конференція «Актуальні проблеми державного управління на сучасному етапі державотворення» організаторами якої, спільно з Управлінням, стали обласна державна адміністрація та обласний центр перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, державних підприємств, установ і організацій.

На пленарному засіданні заходу виступили доктор наук з державного управління, професор, завідувач кафедри управління персоналом та державної служби ЛРІДУ НАДУ при Президентові України Олег Лазор, доктор наук з державного управління, професор кафедри державного управління та місцевого самоврядування, доцент ЛРІДУ НАДУ при Президентові України Оксана Лазор, доктор політичних наук, професор, завідувач кафедри міжнародної інформації Волинського національного університету імені Лесі Українки Євгенія Тихомирова, кандидат політичних наук, доцент, начальник Управління державної служби Головдержслужби України у Волинській області Валентин Малиновський, ректор Вищої Школи міжнародних відносин і суспільної комунікації м. Хелма (Республіка Польща) Міхал Голось, доктор Вищої Школи міжнародних відносин і суспільної комунікації м. Хелма (Республіка Польща) Пьотр Ольшевський та доктор Вищої Школи міжнародних відносин і суспільної комунікації м. Хелма (Республіка Польща) Агнєшка Кашіньська-Метрика.

Після завершення пленарного засідання учасники конференції продовжили роботу в секціяхза такою тематикою:

1. Політико-правові та організаційні аспекти розвитку державного управління в Україні.

2. Механізми професіоналізації державної служби та служби в органах місцевого самоврядування.

3. Шляхи оптимізації діяльності органів публічної влади регіонального та місцевого рівнів.

4. Підходи реформування територіальної організації влади України.

На секційних засіданнях з доповідями виступили науковці, викладачі, фахівці державного і муніципального управління, державні та муніципальні службовці України.

4. Виконання завдання здійснювалось у межах поточних видатків.

5. У Стратегічному плані Головдержслужби було передбачено проведення науково-практичної конференції «Реформування публічної адміністарції». Всього у конференції взяло участь 99 осіб, серед яких були науковці та представники органів державної влади області.

За результатами конференції видано 1 науково-практичний посібникза науковою редакцією В.Я. Малиновського та Т.М. Литвиненко. Тираж становить 300 примірників.

Найменування показника	План	Факт	Причини перевиконання або невиконання, пропозиції щодо виправлення ситуації
Кількість конференцій, од	1	1	-
Кількість учасників, осіб	70	99	Зростаючий інтерес науковців України до традиційної конференції
Кількість виданих матеріалів за результатами конференції, од	1	1	-

1. Ціль 3. Інформування громадськості з питань функціонування та розвитку державної служби.

3. «3.1.15. Діяльність Громадсько-експертних групи Управління» Протягом звітного року проведено 4 засідання Громадської експертної групи при Управлінні, зокрема:

- 26 березня 2010 року відбулося засідання Громадської експертної групи при Управлінні державної служби Головдержслужби України у Волинській області на тему: «Кадрові тенденції у сфері публічної служби області у 2009 році».

На засіданні було розглянуто такі питання порядку денного:

1. Про підсумки Всеукраїнського конкурсу «Приязна адміністрація».

2. Про нововведення в законодавстві у сфері запобігання та протидії корупції.

3. Про кадрові тенденції у сфері публічної служби у Волинській області у 2009 році;

За результатами обговорень були прийняті відповідні рішення.

- 26 травня 2010 року пройшло засідання Громадської експертної групи при Управлінні на тему: «Модернізація державного управління та державної служби, крок до демократичного управління» з таких питань:

1. Про проект Концепції Державної цільової програми реформування державного управління та державної служби на 2011-2015 роки, розроблений Головним управлінням державної служби України.

2. Про пропозиції та зауваження до проекту Концепції Державної цільової програми реформування державного управління та державної служби на 2011-2015 роки, розробленого Головним управлінням державної служби України.

- 9 вересня 2010 року відбулося засідання Громадської експертної групи при Управлінні на тему: «Проведення громадського обговорення основних положень проекту Стратегії державної кадрової політики на 2011-2020 роки».

На засіданні було розглянуто такі питання:

1. Про громадське обговорення проекту Стратегії державної кадрової політики України на 2011-2020 роки.

2. Узагальнення пропозицій та зауважень до проекту Стратегії державної кадрової політики України на 2011-2020 роки та направлення їх до Головдержслужби України.

За результатами обговорень були прийняті відповідні рішення, які направлені в Головне управління державної служби України.

- 23 грудня 2010 року відбулось четверте засідання Громадської експертної групи при Управлінні, на якому було розглянуто такі питання:

1. Обговорення Указу Президента України № 1085/2010 "Про оптимізацію системи центральних органів виконавчої влади". 2. Обговорення проведення в області Всеукраїнського конкурсу «Приязна адміністрація» у 2010 році та інформування про результати Конкурсу «Приязна адміністрація» у 2009 році, переможцем в якому у номінації «Рада міністрів Автономної Республіки Крим, обласні, Київська і Севастопольська міські державні адміністрації» визначено Волинську обласну державну адміністрацію.

За результатами обговорень були прийняті відповідні рішення.

4. Виконання завдання здійснювалося у межах поточних видатків.

5. Протягом 2010 року проведено 4 засідання Громадської експертної групи при Управлінні.

Найменування показника	План	Факт	Причини перевиконання або невиконання, пропозиції щодо виправлення ситуації
Кількість проведених заходів, од.	4	4	-

1. Ціль 3. Інформування громадськості з питань функціонування та розвитку державної служби.

2. Найменування завдання: «3.3.1 Проведення щорічного конкурсу «Приязна адміністрація».

3. Протягом звітного періоду Управлінням у області проведена відповідна робота з учасниками Конкурсу «Приязна адміністрація», у якому стовідсотково беруть участь 16 районних державних адміністрації та 26 територіальних органів міністерств, інших центральних органів виконавчої влади.

4. Виконання завдання здійснювалося у межах поточних видатків.

5. Причиною перевиконання запланованих показників є залучення до участі більшої кількості територіальних підрозділів центральних органів виконавчої влади області

Найменування показника	План	Факт	Причини перевиконання або невиконання, пропозиції щодо виправлення ситуації
Кількість центральних та місцевих органів виконавчої влади, які візьмуть участь у конкурсі, од.	37	42	Причиною перевиконання запланованих показників є залучення до участі більшої кількості територіальних підрозділів центральних органів виконавчої влади області

1. Ціль 3. Інформування громадськості з питань функціонування та розвитку державної служби.

2.Найменування завдання: «3.3.2. Проведення щорічних змагань та конкурсів у сфері державної служби».

3. З метою залучення державних службовців області до занять фізичною культурою та спортом, організації їх активного відпочинку, пропаганди здорового способу життя, обміну досвідом роботи, формування корпоративної культури, нового образу сучасного державного службовця європейського зразка та на виконання спільного наказу Головного управління державної служби України та Міністерства України у справах сім’ї, молоді та спорту від 28.09.2007 року № 258/3470 «Про затвердження Положення щодо проведення Всеукраїнської спартакіади серед збірних команд державних службовців Автономної Республіки Крим, областей, Київської та Севастопольської міських державних адміністрацій» в області четвертий рік поспіль проводяться спартакіади «Здоров’я» серед державних службовців.

На високому організаційному рівні пройшла й цьогорічна ІV обласна Спартакіада. Її перший етап проходив у районах та містах області з січня по березень у 6 видах спорту: міні-футболі, волейболі, настільному тенісі, шахах, шашках, плаванні. Згідно узагальнених даних, усього у І етапі змагань узяв участь 1831 учасник, з них – 1402 державних службовців та 429 посадових осіб місцевого самоврядування. За результатами І етапу були сформовані команди районів для участі у ІІ етапі.

Другий етап проходив з квітня по червень цього року. Згідно Положення про Спартакіаду змагання проходили у двох групах: перша група – райони та міста обласного значення; друга група – обласна державна адміністрація та її структурні підрозділи, територіальні підрозділи міністерств, інших центральних органів виконавчої влади.

За підсумками результатів усіх видів змагань серед державних службовців міст і районів області І загальнокомандне місце виборола команда Любомльського району, ІІ місце – Любешівського району та ІІІ місце виборола команда Ковельського району.

Серед структурних підрозділів облдержадміністрації та територіальних підрозділів міністерств, інших центральних органів виконавчої влади І загальнокомандне місце здобула (як і у попередні роки) команда головного фінансового управління облдержадміністрації, ІІ місце – Головного управління Державного казначейства України у Волинській області, ІІІ місце – управління у справах сім’ї, молоді та спорту облдержадміністрації.

У ІІ етапі обласної спартакіади взяло участь 395 учасників, з них 363 державних службовців та 32 посадові особи місцевого самоврядування.

Загальна кількість учасників ІVобласної Спартакіади «Здоров’я» становить 2226 учасників, з них 1765 державних службовців (29 % від їх загальної кількості) та 461 посадова особа місцевого самоврядування.

ІІІ етап (фінал) Всеукраїнської спартакіади пройшов у вересні у м. Алушта (АРК). У ньому брала участь збірна команда Волинської області (13 державних службовців), яка була сформована з переможців ІІ етапу.

4. Виконання завдання здійснювалось у межах поточних видатків.

5. Кількість державних службовців, які взяли участь у змаганнях І-ІІІ етапів Спартакіади, становить 1778.

6. Причиною перевиконання є залучення більшої кількості державних службовців для участі у Спартакіаді.

Найменування показника	План	Факт	Причини перевиконання або невиконання, пропозиції щодо виправлення ситуації
Кількість державних службовців, які візьмуть участь у змаганнях, осіб	1700	1778	Причиною перевиконання є залучення більшої кількості державних службовців для участі у Спартакіаді

1.Ціль 4. Функціональне управління державною службою.

2. Найменування завдання. «4.1. Забезпечення методичного керівництва з питань проходження державної служби».

3. Одним із основних напрямів роботи Управління відповідно до Положення про Управління, затвердженого наказом Головдержслужби України від 17.09.09 № 251, є забезпечення реалізації конституційного права громадян на звернення.

Питання своєчасного та якісного розгляду звернень громадян, установ, підприємств та організацій знаходиться на постійному контролі в Управлінні та здійснюється безпосередньо начальником Управління. Так, щотижнево на апаратних нарадах у начальника Управління першим питанням розглядається контроль за своєчасним та якісним розглядом звернень громадян.

Станом на 28.12.2010 р. відповідно до графіків надання методично-консультативної допомоги і вивчення стану дотримання чинного законодавства з питань публічної служби і боротьби з корупцією в місцевих органах виконавчої влади та органах місцевого самоврядування на півріччя та на виконання Угод про співробітництво між Управлінням та органами місцевого самоврядування Волинської області Управлінням таку допомогу надано 53 органам публічної влади, а саме:

4 структурним підрозділам облдержадміністрації;
2 районним радам;
1 міській раді;
30 сільським, селищним радам;
16 територіальним підрозділам центральних органів виконавчої влади.

За результатами цієї роботи підготовлені узагальнюючі довідки, складені на основі методичних рекомендацій Головдержслужби України. Більшість порушень усувалися у ході допомог, за іншими – Управлінням було встановлено місячний термін для їх повного усунення, після чого органи прозвітували про виконану роботу.

Протягом 2010 року Управлінням було опрацьовано 31 подання щодо погодження продовження терміну перебування на державній службі (заплановано 20), а саме щодо працівників:

7 структурних підрозділів облдержадміністрації;
8 райдержадміністрацій;
15 територіальних підрозділів центральних органів виконавчої влади;
1 міського суду.

У порівнянні з минулим роком цей показник збільшився на 9 подань.

4. Виконання завдання здійснювалось у межах поточних видатків

5. Протягом року Управлінням опрацьовано 72 письмові звернення, які надійшли від громадян, установ, підприємств та організацій області.

Частка органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, яким надана консультативно-методична допомога до загальної кількості таких органів у регіоні, становить 10,4% (заплановано 10%).

Кількість опрацьованих Управлінням подань щодо погодження продовження терміну перебування на державній службі протягом року становить 31 (було заплановано 20).

Найменування показника	План	Факт	Причини перевиконання або невиконання, пропозиції щодо виправлення ситуації
Кількість письмових звернень, опрацьованих ТО ГУДСУ, од	45	72	Плановий показник перевиконаний у зв’язку із великою кількістю письмових звернень, які надійшли від громадян, установ, підприємств та організацій області; із виборами 31.10. 2010 р.
Частка органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, яким надана консультативно-методична допомога до загальної кількості таких органів	10 %	10,4 %	З метою охоплення більшої частки органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування з надання консультативно-методичної допомоги планове завдання було перевиконано на 0,8%
Кількість опрацьованих подань щодо погодження продовження терміну перебування на державній службі	20	31	Причиною перевиконання показника на 11 подань є більша кількість подань органів виконавчої влади, які надійшли до розгляду в Управління, зокрема територіальних підрозділів центральних органів виконавчої влади

1. Ціль 6. Розвиток інституційної спроможності для професійного навчання державних службовців.

2.Найменування завдання: «6.5. Підвищення кваліфікації державних службовців в рамках щорічного конкурсу «Кращий державний службовець».

  3. На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 19.09.2007 р. № 1152 з березня по червень цього року в області уже втретє проводилися І та ІІ тури щорічного Всеукраїнського конкурсу «Кращий державний службовець» (далі – Конкурс). Основними завданнями Конкурсу є виявлення та заохочення найбільш професійно підготовлених державних  службовців, які успішно та ініціативно виконують службові обов'язки, мають організаторські здібності, що ґрунтуються на сучасних знаннях; удосконалення знань і професійного рівня державних службовців; створення умов для кар'єрного зростання державних службовців; залучення висококваліфікованих фахівців, зокрема молоді, до роботи в центральних та місцевих органах виконавчої влади; сприяння підвищенню ефективності роботи з надання адміністративних послуг громадянам; вплив на формування суспільної думки щодо престижу державної служби, залучення високопрофесійних управлінців до роботи в органах виконавчої влади; виховання у держслужбовців почуття шанобливого ставлення до своєї професії, основних принципів державної служби.

З кожним роком учасниками Конкурсу, що став найбільш ефективною формою підвищення кваліфікації держслужбовців області, стає все більше працівників місцевих державних адміністрацій. Зокрема, якщо у 2008 р. у ньому взяло участь 117 осіб, що становило 5,3% від загальної кількості держслужбовців місцевих держадміністрацій, у 2009 р. – 258 (відповідно, 11,5%), то у 2010 р. – 382 (17,1%).

Переможці І та ІІ туру Конкурсу нагороджуються дипломами, кубками, цінними подарунками під час святкування Дня державної служби.

4. Виконання завдання здійснювалось у межах поточних видатків.

5. Кількість державних службовців, які взяли участь у І-ІІ турах Конкурсу, становить 382.

6. Причиною перевиконання є залучення більшої кількості державних службовців для участі у Конкурсі.

Найменування показника	План	Факт	Причини перевиконання або невиконання, пропозиції щодо виправлення ситуації
Кількість державних службовців, які взяли участь у Конкурсі, осіб	300	382	Причиною перевиконання є залучення більшої кількості державних службовців для участі у Конкурсі

1. Ціль 7. Розвиток єдиної інфраструктури інформатизації системи державної служби.

2. Найменування завдання: «7.1. Створення телекомунікаційної ІР-інфраструктури державної служби для забезпечення сучасними програмно-технічними засобами взаємодії державних службовців та обміну даними інформаційно-аналітичних систем».

3. В Управлінні створена та функціоную телекомунікаційна ІР-інфраструктура.

4. Виконання завдання здійснювалось у межах поточних видатків.

5. Протягом року в Управлінні підключено 7 робочих місць до ІР-інфраструктури Головдержслужби України

Найменування показника	План	Факт	Причини перевиконання або невиконання, пропозиції щодо виправлення ситуації
Кількість робочих місць підключених до ІР-інфраструктури	7	7	-

1. Ціль 7. Розвиток єдиної інфраструктури інформатизації системи державної служби.

2.Найменування завдання: «7.3. Розвиток системи автоматизованого кадрового обліку та накопичення в системі «Картка» даних про державних службовців».

3. Протягом 2010 року систему «Картка» версії 5.3 ЄДКС «Кадри» інстальовано в таких місцевих органах виконавчої влади:

- Державній житлово-комунальній інспекції у Волинській області (10.02.2010 р.);

- Управлінні Державної інспекції з контролю за використанням та охороною земель головного управління Держкомзему у Волинській області (15.03.2010 р.);

- Головному управлінні юстиції у Волинській області (19.11.2010 р.);

та систему «Картка» версії 5.4 ЄДКС «Кадри» у:

- Волинській обласній державній інспекції з контролю якості лікарських засобів (24.09.2010 р.).

4. Виконання завдання здійснювалося у межах поточних видатків.

5. Всього за 2010 рік систему «Картка» ЄДКС «Кадри» інстальовано у 4 місцевих органах виконавчої влади.

Найменування показника	План	Факт	Причини перевиконання або невиконання, пропозиції щодо виправлення ситуації
Кількість інстальових систем, од.	4	4	-
Обсяг імпортованої бази, %	100%	100%	-

Протягом 2010 року до бази імпортовано 100% даних, отриманих за результатами квартальних звітів про зміни облікових даних працюючих державних службовців апарату та структурних підрозділів місцевих державних адміністрацій, територіальних органів міністерств та інших центральних органів виконавчої влади області.

1. Ціль 12. Підтримка, модернізація діяльності та удосконалення системи управління якістю Головдержслужби України та її територіальних органів.

2. Найменування завдання: «12.1. Підтримка, модернізація діяльності та удосконалення системи управління якістю Головдержслужби України та її територіальних органів».

3. 15 – 16.06.2010 р. в Управлінні було проведено внутрішній аудит. Згідно вимог методики процесу «Моніторинг діяльності та удосконалення» аудит було проведено відповідно до програм внутрішніх аудитів та опитувальних листів з працівниками Управління, відповідальними за виконання закріплених в посадових інструкціях методик процесів. За результатами проведення внутрішнього аудиту, аудиторами (заступник начальника Управління Некрасова Н.О. та головний спеціаліст сектору реалізації державної політики у сфері державної служби та місцевого самоврядування Управління Кучмук О.В.) було складено звіти та листи реєстрації невідповідностей. Підсумки проведення внутрішнього аудиту з питань функціонування в Управлінні СУЯ було здійснено на апаратній нараді з працівниками Управління 21.06.2010 р. (протокол № 20). За результатами обговорень начальником Управління були дані відповідні.

1 липня цього року в Управлінні відбувся наглядовий аудит щодо підтвердження відповідності сертифікату управління якістю вимогам ДСТУ ISO 9001:2009 в системі сертифікації УкрСЕПРО. На основі спостережень, зроблених під час проведення технічного нагляду, аудиторська група зробила висновок, що система управління якістю в Управлінні, що перевірялась, повністю відповідає вимогам ДСТУ ISO 9001:2009 (відсутні невідповідності).

У жовтні 2010 року заступник начальника Управління Некрасова Н.О. та головний спеціаліст сектору реалізації державної політики у сфері державної служби та місцевого самоврядування Управління Кучмук О.В. пройшли навчання в Головдержслужбі України під час якого опанували програму навчального модулю з питань практичних підходів до впровадження та удосконалення СУЯ в центральних органах виконавчої влади Української асоціації якості.

Протягом року Управлінням відповідно до піврічних графіків надання методично-консультативної допомоги органам державної влади та органам місцевого самоврядування з питань упровадження СУЯ, працівниками Управління проводилася інформаційно-роз'яснювальна робота серед посадових осіб з питань запровадження СУЯ та надавалися методично-консультативні допомоги. Так, протягом 2010 року Управлінням було проведено 53 таких комунікативних заходи (у минулому році було проведено 54 таких заходи). За результатами надання методично-консультативної допомоги з питань упровадження СУЯ учасники заповняли оціночні анкети, що передбачали такі питання:

- про впроваджено СУЯ в органі та стан цієї роботи;

- про отримання методично-консультативної допомоги з питань з питань упровадження СУЯ вперше;

- про оцінку рівня надання відповідей, роз’яснень стосовно упровадження СУЯ працівникам Управління;

- щодо задоволеності методичними матеріалами;

- щодо зрозумілості викладення матеріалу працівниками Управління;

- щодо пропозицій з питань поліпшення стану упровадження СУЯ в органі.

4. Виконання завдання здійснювалось у межах поточних видатків

5. Кількість внутрішніх аудитів в Управлінні за 2010 рік становить 1 (було заплановано – 1).

Кількість наглядових аудитів – 1 (заплановано – 1).

Кількість семінарів, лекцій, навчань – 53 (заплановано – 12).

Найменування показника	План	Факт	Причини перевиконання або невиконання, пропозиції щодо виправлення ситуації
1	2	3	4
Кількість внутрішніх аудитів в Управлінні	1	1	-
Кількість наглядових аудитів	1	1	-
Кількість семінарів, лекцій, навчань, од	12	53	З метою популяризації упровадження СУЯ в роботу органів публічної влади області Управлінням протягом 2010 року було проведено 53 комунікативних заходи з питань упровадження СУЯ проти запланованих 12.