Управління Головдержслужби в Івано-Франківсьій області

Всеукраїнський конкурс «Приязна адміністрація» започатковано постановою Кабінету Міністрів України від 18 липня 2007 року № 933 „Про проведення Всеукраїнського конкурсу «Приязна адміністрація» з метою виявлення та поширення кращого досвіду надання адміністративних послуг відповідно до функцій та завдань органів влади, заохочення і стимулювання адміністрацій, які надають послуги на високому професійному рівні.

Це одна з ініціатив Головного управління державної служби України, підтримана Урядом, яка стала результатом плідного практичного співробітництва з європейськими колегами, зокрема Республікою Польща, де подібний конкурс проводиться з 2000 року.

Переможці конкурсу визначаються не з точки зору звичного для всіх виконання контрольних доручень, а через призму оцінки їх роботи очима громадян, заради яких і функціонують державні інституції. Саме думка простих українців, висловлена в анкетах споживачів послуг, стає головним важелем для перемоги у конкурсі. Неурядові організації долучаються до роботи організаційних комітетів та експертних груп, аби унеможливити зловживання та гарантувати прозорість процедури визначення переможців.

Завдяки участі у конкурсі органи влади опікуються не лише додержанням процедури видачі довідок, ліцензій, свідоцтв, а й поліпшують консультативно-роз’яснювальну роботу, створюють комфортні умови прийому та очікування, удосконалюють комунікативні навички співробітників, здійснюють заходи щодо спрощення процедури отримання споживачами послуг тощо.

Актуальність такого підходу визначається стратегічними завданнями на шляху євроінтеграції та вдосконалення системи урядування України. Адже розвинені європейські країни ще від кінця минулого століття з метою підвищення ефективності державного управління реформували систему державно-управлінських відносин, у результаті чого змінилося бачення ролі органів влади у задоволенні потреб громадян в управлінні та регулюванні наданням державних послуг.

Завдання конкурсу у 2010 році:

— налагодження ефективних взаємовідносин органів влади усіх рівнів з громадянами, реалізація конституційних прав і свобод громадян в отриманні якісних та своєчасних державних, у тому числі адміністративних послуг;

— спрямування органів виконавчої влади на створення єдиного «електронного вікна» надання державних послуг.

Такі зміни покликані стати інструментом системної кореляції відповідності державних функцій потребам і запитам громадян, бізнесу та суспільства в цілому, сприяти посиленню контролю громадян за діяльністю державних структур.

"Приязна адміністрація" в Івано-Франківській області

В Івано-Франківській області завершився другий етап ІІІ Всеукраїнського конкурсу "Приязна адміністрація" серед місцевих органів виконавчої влади.

28 березня відбулося підсумкове засідання територіального організаційного комітету з проведення в Івано-Франківській області Всеукраїнського конкурсу "Приязна адміністрація" у 2010-2011 роках, що проводиться на виконання постанови Кабінету Міністрів України від 18.07.07 № 933.

За результатами засідання визначено переможців Конкурсу. Перше місце у номінації "Районні, районні у мм. Києві та Севастополі державні адміністрації" посіла Долинська районна державна адміністрація. Надвірнянська районна державна адміністрація зайняла друге, а Коломийська районна державна адміністрація третє місце у цій номінації.

У номінації "Територіальні органи центральних органів виконавчої влади" перемогу здобуло Управління МНС в Івано-Франківській області. Івано-Франківському обласному центру зайнятості присуджено друге, а Головному управлінню юстиції в Івано-Франківській області третє місце у цій номінації.

Звіт про роботу щодо проведення в регіоні Всеукраїнського конкурсу "Приязна адміністрація"