31 серпня 2010 року заступником начальника Управління Світланою Бухтіяровою проведена пряма телефонна лінія “Державна служба”.

Через засоби масової інформації мешканці області були заздалегідь поінформовані про дату та час проведення цього заходу та контактний телефон.

Під час проведення прямої телефонної лінії від громадян та осіб, уповноважених на виконання функцій держави надходили запитання, щодо визначення стажу держслужби, перерахунку пенсій, переведення на іншу роботу тощо.

На всі запитання надано вичерпні відповіді.