Порядок проведення особистого прийому та розгляду звернень громадян в Управлінні
Згідно з статтею 40 Конституції України всі громадяни мають право направляти індивідуальні чи колективні письмові звернення або особисто звертатися до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів, що зобов'язані розглянути звернення і дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом строк.
З метою забезпечення реалізації та гарантування закріплених Конституцією України права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування, прийнято Закон України від 02.10.1996 року № 393/96-ВР „Про звернення громадян” ( із змінами та доповненнями), який забезпечує громадянам України можливості для участі в управлінні державними і громадськими справами, для впливу на поліпшення роботи органів державної влади і місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, для відстоювання своїх прав і законних інтересів та відновлення їх у разі порушення.
Для підвищення ефективності роботи органів державної влади та органів місцевого самоврядування зі зверненнями громадян, ураховуючи необхідність об'єктивного, всебічного і вчасного розгляду звернень громадян відповідно до вимог законодавства України, керуючись частиною другою статті 102 Конституції України та статтею 28 Закону України "Про звернення громадян" Президентом України видано Указ від 07.02.2008 N 109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”
Прийом громадян та проведення прямих телефонних ліній „Державна служба” та „Суспільство проти корупції” керівництвом управління державної служби Головного управління державної служби України в Миколаївській області здійснюється відповідно до затверджених начальником Управління відповідних розпорядчих документів.
Крім цього при необхідності прийом та консультування громадян працівниками управління здійснюється кожного дня (з 9.00 до 18.00 годин).
Графік особистого прийому громадян в Управлінні державної служби Головного управління державної служби України в Миколаївській області
Прийом громадян керівництвом Управління державної служби Головдержслужбі України в Миколаївській області здійснюється відповідно до затвердженого Порядку та Графіку
|
 № п/п
|
Посада |
П.І.Б. |
Дні тижня |
Години прийому |
Номер кабінету |
|
1
|
Начальник управління |
Апанасевич Володимир Володимирович |
четвер |
З 10-00 до 13-00 |
4 |
|
2
|
Заступник начальника управління |
Рудяк Тетяна Валеріївна |
вівторок |
З 10-00 до 13-00 |
2 |
Щодо особистого прийому громадян керівництвом та працівниками Управління
Прийом громадян керівництвом Управління здійснюється відповідно до Порядку організації та проведення особистого прийому громадян в Управлінні державної служби ГУДС України в Миколаївській області (наказ Головдержслужби України від 21 жовтня 2010 року №269 «Про організацію особистого прийому громадян у Головдержслужбі України та її територіальних органах»).
За 2011 рік керівництвом та працівниками Управління проведено 101 прийом громадян на які за роз’ясненнями по питанням, що виникли до Управління звернулося 189 осіб.
Щодо розгляду письмових звернень, заяв та скарг працівниками Управління
Розгляд письмових звернень громадян в Управлінні здійснюється відповідно до вимог Закон України „Про звернення громадян”, нормативно-правових актів Президента України та Кабінету Міністрів України, Порядку організації та проведення особистого прийому громадян у Головдержслужбі України та її територіальних органах (наказ Головдержслужби України від 21 жовтня 2010 року №269 «Про організацію особистого прийому громадян у Головдержслужбі України та її територіальних органах»), інших нормативно-правових актів а також методики процесу “Розгляд звернень громадян, листів установ та організацій з питань проходження державної служби та служби в органах місцевого самоврядування”
За 2011 рік до Управління надійшло 112 письмових запита, з них: від фізичних осіб – 27, від юридичних осіб - 85.
Аналіз питань, порушених у зверненнях свідчить, що найбільша кількість питань приходиться на звернення щодо зарахування окремих періодів роботи до стажу державної служби, системи оплати праці.
Заявникам надані ґрунтовні відповіді та роз’яснення на питання, що виникли без порушень встановлених законодавством термінів.
Щодо проведення прямих телефонних ліній в Управлінні
За 2011 рік проведено 52 прямі телефонні лінії „Державна служба”, на які звернулося 475 осіб. Також проведено 12 телефонних лінії „Суспільство проти корупції”, на які звернулося 52 громадянина.
Дивись також
Відповіді на типові звернення
Дата останнього оновлення 09.01.2012
Пошук
Вгору
