Робота із зверненнями, заявами та скаргами громадян проводиться відповідно до вимог Закону України „Про звернення громадян”, Указу Президента України від 07.02.2008 р. № 109/2008 ”Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” з дотриманням Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форми власності, в засобах масової інформації, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 року № 348 (із змінами), постанови Кабінету Міністрів України від 24.09.2008 № 858 "Про затвердження Класифікатора звернень громадян", постанови Кабінету Міністрів України від 24.06.2009 № 630 "Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади".
В Управлінні проводиться певна організаційна робота по створенню належних умов прийому громадян, забезпечення своєчасного і якісного розгляду заяв і скарг, оперативному вирішенню порушених у них питань.
Усього до Управління за друге півріччя 2009 року надійшло 227 звернень (станом на 30.12.2009) громадян та юридичних осіб, з них письмових - 65 (від юридичних – 43, від фізичних – 22 звернення) з них за дорученням Головдержслужби розглянуто 6 звернень. Усних - 162 звернення (на особистих прийомах керівництвом розглянуто 48 звернень, на виїзному прийомі – 14, під час проведення прямої телефонної лінії "Державна служба" - 54, "Суспільство проти корупції" – 46).
За видами звернень, визначених Законом України „Про звернення громадян”, домінують клопотання (заяви), надійшло 3 скарги.
Аналіз звернень вказує на те, що найбільшу частку з них складають звернення від державних службовців, посадових осіб місцевого самоврядування та пенсіонерів з їх числа.
Серед питань, що найчастіше порушувались, можна виділити наступні:
- щодо зарахування періодів роботи до стажу державної служби;
- щодо поширення дії Закону України "Про засади запобігання та протидії корупції" на державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування;
- підпорядкованості родичів в держаному органі;
- виплати грошової допомоги у розмірі 10 посадових окладів;
- прийняття на державну службу;
- інші звернення.
Питання щодо поширення дії Закону України "Про засади запобігання та протидії корупції" та інших підзаконних нормативних актів з антикорупційного законодавства надходять у зв’язку з введенням в дію цього Закону у 2010 році.
Звернення від громадян, установ та організацій надходили з різних районів області.
Дані аналізу звернень за друге півріччя 2009 року засвідчують, що найбільша кількість звернень надійшла з м. Полтави, Новосанжарського, Машівського районів.
З метою дотримання законодавства про державну службу та боротьбу з корупцією керівництво Управління (Черчатий О.І., Лахижа М.І.) виступали доповідачами на колегіях в державних органах та органах місцевого самоврядування на тему: "Розкриття змісту основних положень Закону України "Про засади запобігання та протидії корупції"
Завідувачем сектору консультативно-правової роботи Управління Метельською Л.Є. проведено навчальні семінари з даного питання для працівників територіальних підрозділів центральних органів виконавчої влади, структурних підрозділів облдержадміністрації, райдержадміністрацій.
В Управлінні відповідно до Порядку організації та проведення особистого прийому громадян згідно затвердженого графіку проводиться особистий прийом начальником та заступником начальника Управління. Порядок організації особистого прийому затверджено наказом начальника Управління, який зареєстровано в Головному управлінні юстиції у Полтавській області. Інформація про особистий прийом громадян висвітлюється на веб-сайті Управління.
Згідно з роботою постійно діючих прямих телефонних ліній в органах виконавчої влади, затверджено графік проведення „Прямої телефонної лінії”, та "Щотижневої телефонної лінії" під час якої громадяни звертаються до керівництва та фахівців Управління за відповідними роз’ясненнями. Щомісячно з представниками управління СБУ в Полтавській області, УМВС України в Полтавській області, прокуратури Полтавської області, ДПА в Полтавській області та органів юстиції проводиться спільна пряма телефонна лінія „Суспільство проти корупції”. З метою інформування населення оголошення про її проведення публікується у Всеукраїнській громадсько-політичній газеті "Зоря Полтавщини", районних друкованих засобах масової інформації та розміщується на веб-сайті Управління.
Управлінням також проводиться постійне інформування громадськості про свою діяльність через засоби масової інформації.
У журналі „Полтавський регіон: на пульсі держави” та щомісячній юридично-просвітницькій газеті „Правовий вісник” розміщено матеріали з актуальних питань проходження служби в органах державної влади.
Інформація по роботі зі зверненнями своєчасно направляється до Головдержслужби України згідно затверджених форм.
Пошук
Вгору
