Роздрукувати

Робота із зверненнями, заявами та скаргами  громадян проводиться відповідно до вимог Закону України „Про звернення громадян”, Указу Президента України від 07.02.2008 р. № 109/2008 ”Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” з дотриманням Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади  і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форми власності, в засобах масової інформації, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 року №  348 (із змінами), постанови Кабінету Міністрів України від 24.09.2008 № 858 "Про затвердження Класифікатора звернень громадян",  постанови Кабінету Міністрів України від 24.06.2009 № 630 "Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади".

Усього до Управління за І квартал  2010 року надійшло 29 письмових звернень громадян та юридичних осіб. Усних - 61 звернення (на особистих прийомах керівництвом розглянуто 21 звернення, на прямих телефонних лініях – 40).

За І квартал 2009 року до Управління надійшло 23 письмових звернення від громадян та юридичних осіб. Усних – 75 звернень (на особистих прийомах – 24, на прямих телефонних лініях – 51).

За видами звернень, визначених Законом України „Про звернення громадян” надходили заяви.

Аналіз звернень вказує на те, що найбільшу частку з них складають звернення від державних службовців, посадових осіб місцевого самоврядування та пенсіонерів з їх числа.

   Серед питань, що найчастіше порушувались, можна виділити наступні:

-        щодо зарахування періодів роботи до стажу державної служби;

-        щодо поширення дії Закону України "Про засади запобігання та протидії корупції" на державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування;

-        підпорядкованості родичів в держаному органі;

-        виплати грошової допомоги у розмірі 10 посадових окладів;

-        прийняття на державну службу;

-        інші звернення.

Дані аналізу звернень за І півріччя 2010 року засвідчують, що найбільша кількість звернень надійшла з м. Полтави,  Новосанжарського району.

Інформація по роботі зі зверненнями своєчасно направляється до Головдержслужби України згідно затверджених форм.