Щоб спільні зусилля співробітників організації були успішними, вони повинні знати, що від них очікується. Для цього необхідно:
- сформулювати цілі, до яких прагне організація;
- визначити шляхи досягнення встановлених цілей;
- на підставі цього поставити задачі перед підрозділами організації та конкретними виконавцями. Все це у сукупності і характеризує у широкому розумінні сутність функції планування.
Планування – процес визначення цілей організації та прийняття рішень щодо шляхів їх досягнення.
Планування є первісною з-поміж решти функцій Управління, оскільки прийняті в процесі її реалізації рішення визначають характер здійснення всіх інших функцій Управління.
До підфункцій планування Управлінням відносяться: цілевстановлення, прогнозування, моделювання, програмування.
Мета планування полягає у створенні системи планових документів, які визначають зміст та певний порядок дій для забезпечення вдалого функціонування Управління.
Стратегічні плани Управління – це плани, які визначають головні цілі Управління, стратегію використання ресурсів для досягнення цих цілей.
Оперативні плани Управління – це плани, у яких стратегія деталізується у розрахованних на короткий термін рішеннях щодо того:
- що конкретно треба зробити,
- хто повинен це зробити,
- як це має бути зроблено.
Плани роботи Управління державної служби Головдержслужби України у Сумській області: