24 травня 2011 року в м. Києві відбувся 7-й Всеукраїнський з’їзд якості. Головною метою З’їзду, який пройшов під девізом «Якість як національна ідея України», було вироблення загальнонаціональних підходів до подальшого підвищення ділової досконалості українських підприємств, організацій і установ як вирішального фактору поліпшення якості життя громадян України та забезпечення конкурентоспроможності нашої країни.

         В умовах глобалізації світової економіки є нагальна потреба суттєвого прискорення процесів поліпшення якості управління у загальнонаціональному масштабі та підвищення ефективності функціонування і конкурентоспроможності вітчизняних підприємств, організацій і установ.

         У роботі З’їзду взяли участь 234 делегати, що представляли центральні і місцеві органи виконавчої влади, всеукраїнські громадські об’єднання, підприємства та організації з усіх регіонів України, а також понад 90 гостей. Від Головдержслужби участь у З’їзді взяли начальник відділу аналізу політики і стратегічного планування Олена Ялова і завідувач сектору управління діяльністю та фінансовими ресурсами Центру адаптації державної служби до стандартів Європейського Союзу Людмила Філатова.

         На ім’я учасників З’їзду надійшли привітання від Президента України, Голови Верховної Ради України, Голови Ради Всесвітнього альянсу якості, Президента і Генерального директора Європейської організації якості, Президента Всеросійської організації якості.

Відбулось два пленарних засідання та засідання чотирьох сесій, на яких

розглянуто питання за наступними напрямами:

• сталий розвиток;
• соціальна спрямованість;
• організаційна досконалість і конкурентоспроможність;
• права людини як споживача та їх захист;
• безпека продукції (послуг) і технічне регулювання;
• якість продукції (послуг) і стандартизація.

Всебічно обговоривши стан, проблеми та перспективи у сфері безпеки і якості продукції (послуг), ділової досконалості організацій та захисту прав споживачів, делегати 7-го Всеукраїнського з’їзду якості ухвалили Резолюцію, врахувавши пропозиції та зауваження, та прийняли Звернення до Президента України, Верховної Ради України, Уряду України.