АНКЕТА

щодо вивчення міри задоволення споживачів послуг управління державної служби

 Головдержслужби України в Закарпатській області, їх оперативності та якості 

 

 

1. Оцініть якість виконання послуг спеціалістами Управління з питань проходження державної служби.

 

          задовільно                                     незадовільно

 

          добре                                              важко відповісти

 

2. Наскільки якісно надаються послуги з питань, з яких Ви звертаєтесь до Управління?

 

- Система „Картка”

- Звернення громадян

- Роз’яснення з питань проходження державної служби

- Продовження терміну перебування на державній службі

- Впровадження системи управління якістю в органах виконавчої влади

- Проведення семінарів, тренінгів, навчань тощо.

 

       Повною мірою                             не задовільняють

       задовільняють

 

       частково задовільняють              важко відповісти

 

3. Яким чином надаються Вам послуги?

 

за телефоном           

  

під час прямої телефонної лінії             

 

особисте звернення

 

під час надання методично-консультативної допомоги

 

4. Якими професійними та людськими якостями має, на Вашу думку, володіти людина на посаді державного службовця в Управлінні?

____________________________________________________

5. Які побажання щодо надання послуг спеціалістами Управління Вам хотілося б висловити?

_____________________________________________________

6. Вкажіть найважливіші аспекти в діяльності Управління, які Ви вважаєте найбільш  важливими  в його роботі?

_____________________________________________________

Відомості про себе

 

Стать:            Чоловіча                         Жіноча             

 

 

 

Вік: _____________

 

 

                                                                              Дякуємо за співпрацю!