Протягом ІІІ кварталу  2011 року Управлінням надано методично-консультативну допомогу   13 органам місцевого самоврядування, 12 органам виконавчої влади Запорізької області

         Протягом звітного періоду Управлінням розглянуто 55 письмових звернень громадян.

Аналіз тематики письмових звернень засвідчив, що найбільшу кількість становлять звернення з питань зарахування окремих періодів до стажу державної служби. На звернення заявників у встановлені законодавством терміни були підготовлені та надані обґрунтовані письмові відповіді згідно із повноваженнями Управління.

В цілому, працівниками Управління забезпечується об’єктивний та своєчасний розгляд звернень громадян, про що свідчить відсутність повторних звернень громадян.

Протягом звітного періоду   Управлінням проведено 15 прямих телефонних ліній, з яких 11 телефонних лінії – «Державна служба», 3 пряма телефонна лінія – «Суспільство проти корупції», 1 пряма телефонна лінія з питань запровадження системи управління якістю та підвищення ефективності послуг, що надаються органами виконавчої влади та органами місцевого самоврядування. В ході ПТЛ звернулося 75 осіб.

Протягом звітного періоду  2011 року кількість публікацій Управління державної служби Головдержслужби України в Запорізькій області становила у друкованих регіональних ЗМІ – 80, в інтернет виданнях – 42, на радіо – 8, на телебаченні- 18. 

Також, протягом звітного періоду   проведено 17 семінарів, 8 круглих столів з питань державної служби, служби в ОМС та боротьби з корупцією, 7 практичних занять та 3 лекції для працівників органів місцевого самоврядування».