Пріоритетні напрямки роботи Запорізької облдержадміністрації на 2011 рік

Запровадження СУЯ в Запорізькій облдержадміністрації. Адміністративні послуги та стандарти надання 

ДСТУ ISO 9001:2009 НАЦІОНАЛЬНИЙ СТАНДАРТ УКРАЇНИ (Посилання на офіційний сайт НПП «Джерело»)

Постанова КМУ від 11.05.2006 року № 614 "Про затвердження Програми запровадження системи управління якістю в органах виконавчої влади" (Посилання на офіційний сайт ВРУ)

Постанова КМУ від 18.06.2008 року № 548 "Про внесення змін до Програми запровадження системи управління якістю в органах виконавчої влади" (Посилання на офіційний сайт ВРУ)

Інформаційна довідка для керівника органу виконавчої влади щодо побудови системи управління якістю за стандартом ДСТУ ISO 9001-2001

Інформаційні матеріали до питання запровадження системи управління якістю в органах виконавчої влади

Стандарти ДСТУ ISO 9001-2001, ДСТУ ISO 9000-2001, ДСТУ ISO 9004-2001