Наказ Головного управління лержавної служби України від 01.10.2010 № 254 "Про затвердження нової редакції Настанови з якості Головдержслужби України та методик процесів"  (Посилання на офіційний сайт Головдержслужби України)

Перелік методик процесів

Нова версія ДСТУ ISO 9001:2009 "Системи управління якістю. Вимоги"

Стандарти ДСТУ ISO 9001-2001, ДСТУ ISO 9000-2001, ДСТУ ISO 9004-2001

Розпорядження КМУ від 15.02.2006 № 90-р «Про схвалення Концепції розвитку системи надання адміністративних послуг органами виконавчої влади»

Методичні матеріали з питань практичних підходів до впровадження та удосконалення систем управління якістю в центральних органах виконавчої влади

Дата оновлення: 31.01.2012 р.