Безбар'єрність має працювати в кожному органі влади: у НАДС зустрілися з держсекретарями міністерств

У НАДС відбулася робоча зустріч щодо виконання Національної стратегії зі створення безбар'єрного простору в Україні. Участь у ній узяли державні секретарі міністерств.

Учасники обговорили, що на державну службу повертаються ветерани й ветеранки, зокрема з набутою інвалідністю, а серед працівників і отримувачів послуг дедалі більше людей з різними потребами. Із ухваленням закону про відновлення конкурсів ветерани матимуть пріоритетне право на призначення. Тому безбар'єрність для НАДС — це показник ефективності державного управління та довіри до держави.

В.о. Голови НАДС Олег Войтович зазначив, що міжнародний підхід оцінює не лише проголошені принципи, а й реальну можливість людей працювати в органах влади та долучатися до рішень: ООН у межах Цілі сталого розвитку 16 відстежує, наскільки склад публічної служби відображає склад суспільства за статтю, віком та наявністю інвалідності. Це допомагає побачити, кого система залучає недостатньо і які бар'єри ще треба усунути, і саме до цього орієнтиру рухається НАДС.

Також він акцентував, що НАДС ініціювало й координує всеукраїнську кампанію «Держава без бар'єрів», і поінформував про її перші результати:

«У її межах з лютого по вересень відбувся освітній марафон „Публічне управління без бар'єрів“ у три етапи: для центральних і місцевих органів влади, для університетів і для регіональних центрів підвищення кваліфікації. Підготовлено 15 сертифікованих тренерів з безбар'єрності, затверджено типову програму підвищення кваліфікації з інклюзивного навчання. З початку року навчання з безбар'єрності та інклюзії у Вищій школі пройшли 3 680 осіб, а кількість програм зросла з 18 до 26. Також проведено заходи з коректної термінології, розумного пристосування та жестової мови, а на платформі Дія.Освіта з'явився серіал „Публічна служба без бар'єрів“».

Учасники зустрілися за місяць до підбиття підсумків виконання Національної стратегії. Цикл 2025–2026 років завершується, звітування відбуватиметься у дашборді.

Обговорили, як у міністерствах створюють умови, щоб люди могли прийти на державну службу й вільно користуватися просторами. Йдеться як про фізичну, так і про процедурну доступність усередині міністерства.

Відзначили міністерства-лідери. Зокрема, Міністерство охорони здоров'я щороку виконує на 100% заходи з безбар'єрності. Державний секретар МОЗ Олена Андрієць поділилася, що секрет успіху — повне залучення і громадськості, і фахової спільноти ще на етапі планування.

Хороший темп виконання заходів цього року продемонструвало й Мінекономіки. Державний секретар міністерства Андрій Пивоваров розповів, що там діють відповідні програми, зокрема «Точка опори», яка покликана залучати людей, що потребують підтримки держави.

Державний секретар МВС Інна Ящук повідомила, що в системі МВС є 45 медичних закладів, зокрема центрів реабілітації. Для них важливо мати безбар'єрний простір — і в риториці звернень, і в умовах праці, і у фізичній доступності. Для цього в міністерстві вже реалізували 20 заходів, що відповідають Національній стратегії безбар'єрності. Зокрема, у міністерстві представлений широкий спектр безбар'єрних послуг: захисник або захисниця, що потрапляє до закладу, через електронні застосунки може записатися в електронну чергу до лікаря на проходження військово-лікарської комісії, звернутися до психолога, отримати консультацію щодо працевлаштування, заявити про втрачені документи тощо.

Раніше в НАДС розробили методичні рекомендації, метою яких є створення в державному органі безперешкодного середовища, забезпечення рівних можливостей усіх його працівників для належного виконання встановлених завдань і обов'язків, професійного та особистісного розвитку, кар'єрного росту.

Методичні рекомендації стануть у нагоді:

• - службам управління персоналом державних органів;

• - керівникам державної служби в державних органах;

• - керівникам самостійних структурних підрозділів;

• - державним службовцям;

• - іншим працівникам державних органів.

Учасники підсумували, що оцінювати роботу у сфері безбар'єрності мають самі отримувачі послуг. Тому важливо, щоб послуга для них була легкою і зрозумілою від самого звернення до отримання результату.