Результати службової діяльності державних службовців щороку підлягають оцінюванню для визначення якості виконання поставлених завдань, а також з метою прийняття рішення щодо преміювання, планування їхньої кар’єри. Таке оцінювання проводиться на підставі показників результативності, ефективності та якості, визначених з урахуванням посадових обов’язків державного службовця, а також дотримання ним правил етичної поведінки та вимог законодавства у сфері запобігання корупції, виконання індивідуальної програми професійного розвитку, а також показників, визначених у контракті про проходження державної служби (у разі укладення).

Акти Уряду:

 Порядок проведення оцінювання результатів службової діяльності державних службовців, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 23 серпня 2017 року № 640.

Розпорядження:

• Розпорядження Кабінету Міністрів України від 11 грудня 2019 року  № 1267-р «Про затвердження типових завдань і ключових показників результативності, ефективності та якості службової діяльності державних службовців, які займають посади керівників центральних органів виконавчої влади, на 2020 рік».
• Розпорядження Кабінету Міністрів України від 11 грудня 2019 року  № 1268-р «Про затвердження завдань і ключових показників результативності, ефективності та якості службової діяльності державних службовців, які займають посади державних секретарів міністерств, на 2020 рік».
• Розпорядження Кабінету Міністрів України від 21.10.2020  № 1314-р «Про визначення результатів виконання завдань у 2020 році державними службовцями, які займають посади державної служби категорії «А», призначення на посаду та звільнення з посади яких здійснюється Кабінетом Міністрів України».
• Розпорядження від 28 грудня 2020 року № 1645-р «Про затвердження завдань і ключових показників результативності, ефективності та якості службової діяльності державних службовців, які займають посади державних секретарів міністерств, на 2021 рік. 

Методичні рекомендації:

• щодо визначення завдань і ключових показників результативності, ефективності та якості службової діяльності державних службовців, які займають посади державної служби категорій «Б» і «В», моніторингу їх виконання та перегляду , затверджені наказом НАДС від 20 листопада 2020 року №217-20
• щодо визначення завдань і ключових показників результативності, ефективності, та якості службової діяльності державних службовців, які займають посади категорії "А", та їх перегляду», затверджені наказом НАДС від 24 грудня 2020 року № 257-20
• щодо визначення результатів виконання завдань державними службовцями, які займають посади державної служби категорії «А», та затвердження висновку, затверджені наказом НАДС від 30 вересня 2020 року № 184-20 (зі змінами, внесеними наказом Національного агентства України з питань державної служби від 16 серпня 2021 року № 130-21)
• щодо визначення результатів виконання завдань державними службовцями, які займають посади державної служби категорій «Б» і «В», та затвердження висновку, затверджені наказом НАДС від 18 вересня 2020 року № 174-20 (зі змінами, внесеними наказом Національного агентства України з питань державної служби від 12 серпня 2021 року № 129-21)

Роз'яснення:

• щодо впровадження системи моніторингу оцінювання результатів службової діяльності державних службовців, які займають посади категорії «Б» і «В» у міністерстві, іншому центральному органі виконавчої влади, від 31 липня 2019 р. № 71-р/з
• щодо застосування положень Типового порядку проведення оцінювання результатів службової діяльності державних службовців, від 27 листопада 2019 р. № 81-р/з
• щодо проведення оцінювання результатів службової діяльності державних службовців, звільнених з посади державної служби категорії «А» відповідно до частини першої статті 87-1 Закону України «Про державну службу», від 15 вересня 2020 р. № 118-р/з
• щодо врахування виконання індивідуальної програми підвищення рівня професійної компетентності/індивідуальної програми професійного розвитку при визначенні результатів виконання завдань державними службовцями від 23 жовтня 2020 року № 122-р/з

Актуальні запитання та відповіді щодо оцінювання результатів службової діяльності державних службовців у 2022 році

Відповіді на найпоширеніші питання щодо оцінювання результатів службової діяльності держслужбовців 2021

Інформація про курси щодо оцінювання результатів службової діяльності, які знаходяться на онлайн платформі Української школи урядування

1. Курс "Визначення результатів оцінювання службової діяльності державних службовців: алгоритм дій"

Під час проходження курсу дізнаєтеся більше про:

• учасників процесу оцінювання;
• заповнення державним службовцем форми «Результати виконання завдань державним службовцем, який займає посаду державної служби категорії «Б» або «В»;
• конструктивний діалог під час оціночної співбесіди: підготовка звіту та усних пояснень;
• виставлення балів, визначення оцінки та їх обґрунтування;
• строк визначення результатів виконання завдань;
• супровід процедури оцінювання в державному органі;
• організацію збору оформлених в установленому порядку форм щодо результатів виконання завдань державних службовців та узагальнення таких результатів;
• підготовку проекту висновку за формою згідно з додатком 6 до Порядку та проекту наказу (розпорядження) про його затвердження.

 2. Курс "Визначення завдань і ключових показників"

Під час проходження курсу дізнаєтеся більше про:

• загальні аспекти визначення завдань та KPI’s;
• учасників процесу оцінювання;
• строки визначення завдань і ключових показників;
• рекомендації для служб управління персоналом;
• послідовність дій у процесі визначення завдань і ключових показників ;
• рекомендації при проведенні індивідуальної бесіди;
• місце системи KPI’s в структурі процесів;
• критерії, яким повинні відповідати KPI’s;
• рекомендації щодо визначення ключових показників;
• поняття моніторингу виконання завдань і ключових показників та мету його проведення;
• підстави для перегляду завдань і ключових показників.

Додатково звертаємо увагу, що результати навчання можуть бути зараховані до виконання індивідуальної програми професійного розвитку як самоосвіта (у разі самостійного проходження навчання на даній онлайн-платформі та здобуття електронного ceртифікату - 0,2 кредиту ЄКТС).