Людиноцентричне управління як основа трансформації: відбувся третій модуль Школи підготовки стратегів

Відбувся третій модуль Школи підготовки стратегів на тему «Людиноцентричне управління персоналом на державній службі». Захід об’єднав керівників та представників державних органів, які працюють над впровадженням сучасних підходів до управління людськими ресурсами.

У центрі уваги - формування нової управлінської культури, а саме системний перехід від процесно-орієнтованих моделей до підходів, де визначальною є роль людини, її потреби, досвід і потенціал. Учасники обговорили, як людиноцентричність впливає на ефективність команд, якість управлінських рішень та рівень довіри до державних інституцій.

Зі вступним словом виступила Голова НАДС Наталія Алюшина. У своєму виступі вона окреслила стратегічні орієнтири розвитку державної служби, наголосила на необхідності переосмислення підходів до управління персоналом та підкреслила, що сучасні виклики потребують нової якості управлінських рішень.

Окремий акцент було зроблено на тому, що державна служба поступово переходить до моделей, у яких важливими є не лише процедури, а й здатність працювати з людьми, враховувати їхні потреби та формувати середовище довіри і взаємодії. 

«Сьогодні державна служба має бути не лише про процедури, а про людей. Управлінські рішення повинні враховувати досвід, потреби та потенціал кожного. Саме такий підхід дозволяє формувати сильні команди, здатні працювати в умовах змін і забезпечувати якісний результат для громадян», - зазначила Наталія Алюшина.

Модуль провели тренерки Олена Іванова, координаторка проєктів з інклюзії та доступності Програми розвитку ООН в Україні, та Катерина Крикля, керівниця напряму «Психічне здоров’я та психосоціальна підтримка» Українського Червоного Хреста.

Програму модуля сформовано з урахуванням практичних викликів державної служби. Значну увагу приділено розвитку компетенцій безбар’єрності, інтеграції принципів інклюзії та створенню доступного робочого середовища.

Під час модуля було представлено підходи до формування компетенцій у сфері безбар’єрності. Йшлося про необхідність системного навчання різних категорій персоналу, розвиток практичних навичок роботи з різними цільовими групами, а також інтеграцію принципів доступності у щоденні управлінські процеси. Окремо розглянуто питання комунікації, використання простої мови, організації доступних послуг і заходів, а також виявлення та усунення бар’єрів у роботі органів влади.

Також увагу зосереджено на питаннях психічного здоров’я та психосоціальної підтримки в системі державної служби. Обговорено роль керівника у створенні безпечного робочого середовища, важливість підтримки команд у періоди високого навантаження та вплив психологічної стійкості на ефективність роботи.

Учасники модуля опрацювали практичні інструменти впровадження людиноцентричного підходу в управлінні персоналом. Обговорено механізми розвитку організаційної культури, підвищення залученості працівників та формування інклюзивного середовища.

Довідково: «Школа підготовки стратегів» - освітня ініціатива НАДС та Вищої школи публічного управління за підтримки Проекту МТД "Відновлення для всіх" (RFA - Recovery for All), що реалізується компанією Alinea International та фінансується урядом Канади.