Мотивація до безперервного професійного розвитку: результати опитування державних службовців

Сучасні умови розвитку державної служби засвідчують, що її роль залежить від професійної компетентності кожного державного службовця і це робить концепцію «навчання впродовж життя» (lifelong learning) надважливим орієнтиром професійної діяльності.

Цьогоріч НАДС провело всеукраїнське анонімне онлайн-опитування державних службовців щодо їх мотивації до безперервного професійного розвитку.

Опитування стало інструментом «зворотного зв’язку» для вивчення ціннісних орієнтирів, внутрішньої мотивації, стимулів та бар'єрів, які визначають ставлення державних службовців до підвищення свого професійного рівня.

Дослідження засвідчило високу репрезентативність: участь в анкетуванні взяли 37 362 державні службовці, що становить 24,1% від фактичної кількості працюючих державних службовців.

Опитані демонструють високий рівень саморефлексії: 

• понад 88 % вважають свій розвиток безперервним, більше 93% – свідомим, та понад 90 % – цілеспрямованим;
• 86,7% обирають шляхи свого професійного зростання через  навчання і практичний досвід.

З’ясовано пріоритети професійного розвитку:

• переважна більшість опитаних (81,4%) прагне поглиблювати спеціальні знання (hard skills) у межах своєї поточної професійної діяльності, а майже кожен другий (46,7%) зацікавлений у розвитку універсальних навичок (soft skills);
• лише кожен п’ятий (20,2%) розглядає професійний розвиток як інструмент для переходу на вищу посаду;
• 2/3 державних службовців гостро відчувають потребу в антикризових навичках, критичному мисленні та здатності ухвалювати рішення в непередбачуваних умовах воєнного стану.

Визначено чинники мотивації та бар'єри:

• головними рушійними силами є особисте бажання вдосконалити знання (71,5%) та прагнення якісніше виконувати роботу (63,3%);
• водночас основними демотиваторами визначено низький рівень оплати праці, надмірне службове навантаження, брак часу та пасивну позицію менеджменту (лише 14% керівників реально сприяють навчанню підлеглих).

На основі думок респондентів вже сформовано комплексні висновки та рекомендації.

Отримані дані можуть бути використані для модернізації освітніх послуг, удосконалення нормативно-правової бази та розвитку організаційної культури, в якій безперервне навчання визнається корпоративною цінністю.

НАДС висловлює вдячність державним службовцям за участь у проведеному опитування та відверті, об’єктивні відповіді, а також працівникам HR-служб, які сприяли проведенню опитування та забезпеченню високої інформативності його результатів.

 Детальніше з результатами опитування можна ознайомитися у звіті.