Управлінню конфліктами, основам їх вирішення та діагностики навчались представники служб управління персоналом Міжрегіональних управлінь НАДС, ОДА та РДА Сумської, Донецької, Луганської, Дніпропетровської, Харківської та Полтавської областей під час тренінгу «Культура державної служби».

Тренінг проводили Інна Терещенко, медіатор, керівник Одеської обласної групи медіації та Катерини Гусєва, менеджер проектів, коуч з організаційного консультування.

Учасники тренінгу вчилися розробляти HR–стратегію державного органу, формувати організаційну культуру та дізналися про сучасні інструменти управління персоналом. Крім того, про реформу державного управління учасникам заходу розповіла Олеся Огризко, проектний менеджер Офісу Реформ Кабінету Міністрів України.

За результатами заходу учасники отримали сертифікати від Української школи урядування та Координатора проектів ОБСЄ в Україні, партнера організатора тренінгу.