Сьогодні представники служб управління персоналом ОДА, РДА та Міжрегіональних управлінь НАДС Рівненської, Волинської, Тернопільської, Львівської, Закарпатської, Івано-Франківської і Чернівецької областей вивчали тонкощі медіації та управління конфліктами.
Учасники тренінгу на практичних прикладах вчилися вирішувати конфліктні ситуації, використовуючи техніки та інструменти управління конфліктами, навчалися визначати власну роль у вирішенні конфлікту, опановували техніку «я – висловлювань» та «ви – висловлювань» тощо.
Тренінг проводили Інна Терещенко, медіатор, Керівник Одеської обласної групи медіації, Олег Овчаренко, фасилітатор, член мережі фасилітаторів діалогів України та Віра Кудлач, стажер менторської програми фасилітаторів діалогів Координатора проектів ОБСЄ в Україні.
Захід відбувася за підтримки Координатора проектів ОБСЄ в Україні. Наступний тренінг «Культура державної служби» відбудеться в місті Київ.