НАДС отримало міжнародну відзнаку «Користувач CAF»

05 березня НАДС отримало міжнародну відзнаку «Користувач CAF» (CAF User) від Європейського ресурсного центру CAF, що функціонує при Європейському інституті державного управління (EIPA).

Відзнаку присвоєно за результатами успішного проходження процедури CAF Excellence Recognition – визнання досконалості за моделлю Common Assessment Framework (CAF). Рішення ухвалено після перевірки результатів обстеження системи управління якістю, проведеного в НАДС у 2025 році.

Оцінювання здійснювали експерти із зовнішнього зворотного зв’язку CAF. За його результатами підтверджено, що НАДС системно застосовує принципи моделі CAF у своїй діяльності, розвиває культуру управління якістю та впроваджує підходи безперервного вдосконалення.

НАДС стало першим державним органом в Україні, який отримав відзнаку «Користувач CAF». Це міжнародне визнання підтверджує застосування агентством європейських підходів до управління якістю, орієнтованих на результативність, прозорість та постійне підвищення ефективності діяльності.

У 2025 році в НАДС було проведено комплексне обстеження системи управління якістю за моделлю CAF. Воно включало самооцінювання за дев’ятьма критеріями моделі, аналіз сильних сторін та можливостей для вдосконалення, а також підготовку плану подальших змін.

Впровадження таких підходів є складовою системних змін у сфері державного управління, що здійснюються відповідно до Дорожньої карти реформування державного управління, затвердженої розпорядженням Кабінету Міністрів України від 14 травня 2025 року № 475-р. Документ, серед іншого, передбачає посилення інституційної спроможності державних органів та розвиток культури ефективного і відповідального публічного управління.

Отримання відзнаки «Користувач CAF» підтверджує роль НАДС як інституції, що не лише координує впровадження інструментів управління якістю в системі державної служби, але й демонструє їх практичне застосування у власній діяльності. Це створює важливий прецедент для поширення моделі CAF серед інших органів державної влади та сприяє подальшому наближенню українського публічного управління до європейських стандартів.