У Національному агентства з питань державної служби України розпочалась серія тренінгів з аналізу та оптимізації робочих процесів в органах державної влади. Це навчальна програма для державних службовців категорії «А» (Вищого корпусу державної служби), що передбачає підвищення кваліфікації з питань процесного підходу у сфері державного управління, LEAN-мислення, аналізу типових робочих процесів, лідерства у проведенні їх оптимізації, побудови команди трансформації та стратегії масштабування, управління опором під час впровадження змін, формування культури сталого вдосконалення діяльності органів державної влади, тощо. 

На відкритті тренінгу з вітальними словами виступили Міністр Кабінету Міністрів України Олег Немчінов та Голова НАДС Наталія Алюшина. Вони привітали слухачів курсу із можливістю навчитись краще аналізувати робочі процеси та підвищити інституційну ефективність. Голова НАДС наголосила, що в умовах війни і критичного браку ресурсів наша країна здобула два найвагоміших досягнення. Перше – незламні ЗСУ. Друге – стале функціонування державних інституцій. 

«Державне управління – це система із багаторівневою комунікацією і комплексними завданнями. І налаштування її «програмного забезпечення» вимагає безперервного удосконалення та оновлення. Тому оптимізація управлінських процесів є ключовою умовою існування України як самодостатньої держави. Ця оптимізація передбачає внутрішні організаційні завдання і синхронізацію процесів, спрямованих на здобуття Україною членства в ЄС», - зазначила Наталія Алюшина. 

За словами Голови НАДС, наприкінці минулого року Уряд за ініціативою НАДС включив завдання з оптимізації (не менше двох типових робочих процесів для державних секретарів та не менше одного для керівників інших ЦОВВ) до завдань і ключових показників результативності та ефективності діяльності керівників ЦОВВ на 2025 рік. Крім того, КМУ прийнято відповідні нормативно-правові рішення щодо запровадження аналізу та оптимізації процесів в ЦОВВ. Також цей напрямок просувається в рамках реформування системи державного управління, що базується на принципах Програми SIGMA. 

Міністр Кабінету Міністрів України Олег Немчінов зазначив, що оптимізація робочих процесів – це вимога часу. Адже завдань стає дедалі більше, ресурси обмежені, а вимоги до якості роботи тільки зростають. Тож, треба працювати ефективніше і впроваджувати сучасні підходи до управління, щоб зробити систему державного врядування більш гнучкою, прозорою та результативною. За словами Міністра КМУ, очолити цей процес мають саме державні секретарі, що є лідерами змін у своїх міністерствах. Вони мають забезпечити ефективне впровадження процесного підходу та надавати постійну підтримку на етапі впровадження змін. 

Додатково: Навчальна програма розроблена експертами КМУ, НАДС, Вищої школи публічного управління, Lean Інституту Україна та проекту ЄС «Підтримка комплексної реформи державного управління в Україні (EU4PAR).