Відбувся онлайн вебінар на тему “Безбар’єрність у публічному управлінні: правові гарантії та психологія взаємодії з людиною“

У рамках другого етапу освітнього марафону «Публічне управління без бар’єрів» відбувся онлайн вебінар на тему “Безбар’єрність у публічному управлінні: правові гарантії та психологія взаємодії з людиною“.

Захід організовано НАДС, Вищою школою публічного управління та Національним університететом “Одеська юридична академія”.

“Інклюзія далеко вийшла за звичні рамки. Зараз це питання стосується всіх людей. Їх залученості до суспільного життя – без фізичних, комунікативних, психологічних обмежень. І сьогодні, в час війни, ми маємо це розуміти особливо гостро. Адже безбар’єрність передовсім – це про підтримку“, – зазначила модераторка зустрічі, професорка кафедри адміністративного і фінансового права Одеської юридичної академії Людмила Корнута.

Вона також наголосила на юридичній складовій безбарʼєрності, що стосується, зокрема, працівників державного секотору та їх обов’язку дотримуватися букви закону.

Під час вебінару учасники зосередились на обговоренні реальних прикладів формування безбар’єрного середовища та його правового розуміння, психологічних бар’єрах у взаємодії “держава – людина” та емоційному інтелекті публічного службовжця, а також вмінню створити безпечну й зрозумілу взаємодію, яка буде ефективною та нетравмуючою для людини.

Про це розповіла Ніна Бакурідзе, викладачка кафедри психології Академії, клінічний психолог. Вона наголосила, що ключовою має бути повага до людської гідності та дотримання базових принципів коректної комунікації.

Окремо обговорили взаємодію з ветеранами війни – яких правил слід дотримуватися при спілкуванні з ними.

“Універсальне правило для якісної взаємодії у публічному управлінні – не робити припущень про можливості, стан чи потреби людини. Спершу треба уточнити і домовитись про зручний формат взаємодії. Утримувати професійну рамку і при цьому зберегти гідність людини“, – наголосила Ніна Бакурідзе.

Освітній марафон «Публічне управління без бар’єрів» реалізується в межах всеукраїнської освітньо-інформаційної кампанії «Держава без бар’єрів». Ініціатива спрямована на формування культури публічного управління, орієнтованої на рівність, доступність і повагу до людини.

Запис заходу доступний за посиланням.